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觀點職場接電話技巧286
2012-02-23 | --
職場禮儀之接電話處理小技巧當你給他人打電話時，你應調整好自己的思路。那么，當你的電話鈴響起之時，你應該盡快集中自己的精力，暫時放下手頭正在做的事情，以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來的信息或商務。當然，上述過程應該迅即完成，如果你讓電話鈴響得時間過長，對方會掛...
觀點輕松處理職場關系429
2012-02-23 | --
身為年輕白領，即使你不加班，一天也有8個小時和一班同事在一起，隨之問題便產生了：與家人是親情，與朋友是友情，與戀人是愛情，但與同事之間的關系卻十分復雜。究竟該如何處理此種關系呢，以下便教你幾招。1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行...
觀點受排擠的辦公室女郎706
2012-02-23 | --
辦公室因女性的存在而溫馨，生氣勃勃，當然也有一些不受歡迎的OFFICE小姐。她們不知道什么話該說，什么話不該說。總之是該說的說，不該說的也說，嘴上沒個把門的，淺得就像一個盤子。第一種：該做的事不做，不該做的卻瞎做幾個人同在一個辦公室，每天總有些雜務，如打開水、...
觀點你是職場萬人迷嗎？314
2012-02-23 | --
交往技巧打造職場萬人迷無論我們身在何方，溝通都是日常生活中絕對少不了的事情。在職場中怎樣才能進行有效的溝通，維持良好的同事關系呢?我們不妨從下面幾個注重點入手，打造一位職場萬人迷吧。職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業(yè)人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營...
觀點未雨綢繆的危機培訓307
2012-02-23 | --
作為一個有遠見的HR經理，你所屬的企業(yè)也可能面臨這樣那樣的風險，那么，你該在未雨綢繆的危機管理中做些什么呢？你需要關注的，首先是人。1972年，美國西弗吉尼亞州充滿廢物礦渣的野牛水壩破裂，125人死亡，野牛礦業(yè)公司因曾將礦渣傾倒至該水壩受到654名受害者的指控...
觀點ERP選型人才論378
2012-02-23 | --
許多企業(yè)在選型時考慮較多的是軟件廠商的實力以及對軟件產品技術先進性等的比較，卻忽視了選型中最重要的資源——人。人的情緒、能力、需求和經驗才是系統能否可靠運行的關鍵因素。如何選擇合適的項目負責人項目負責人不僅負責整個項目需求的確定，更重要是在于協調各部門完成整個...
觀點福利管理的創(chuàng)新315
2012-02-23 | --
現代社會福利管理，已經轉變了傳統管理的舊模式，將福利管理納入企業(yè)目標和企業(yè)人力資源的開發(fā)，并與雇員的薪酬管理組成一個有機的報酬管理體系。一、變化特征福利和服務在許多企業(yè)中統稱為福利性工資，包括帶薪休假、人壽保險、教育計劃、醫(yī)療保險和服務、兒童福利以及雇員的一些...
觀點領導者，提升你的魅力和氣質284
2012-02-23 | --
一、魅力和氣質的內涵氣質美表現在性格上。這就涉及到日常的修養(yǎng)。要忌怒忌狂，能忍辱謙讓，關懷體貼別人。忍讓并非沉默，更不是逆來順受，毫無主見。相反，開朗的性格往往透露出大氣凜然的風度，更易表現出內心的情感。而富有感情的人，在氣質上當然更添風采。高雅的興趣是氣質美...
觀點哲理故事：河邊的蘋果335
2012-02-23 | --
一位老和尚，他身邊聚攏著一幫虔誠的弟子。有一天，他囑咐弟子每人去南山打一擔柴回來。弟子們匆匆行至離山不遠的河邊，人人目瞪口呆。只見洪水從山上奔瀉而下，無論如何也休想渡河打柴了。無功而返，弟子們都有些垂頭喪氣。唯獨一個小和尚與師傅坦然相對。師傅問其故，小和尚從懷...
觀點選拔人才的“冰山理論”314
2012-02-23 | --
所謂“冰山理論”是根據每個員工的個體素質的不同表現形式，將其分為可見的“水上部分”和深藏的“水下部分”。其中，“水上部分”包括基本知識、基本技能，是人力資源管理中人們一般比較重視的方面，它們相對來說比較容易改變和發(fā)展，培訓起來也比較容易見成效。而“水下部分”包...
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